Toodete tagastamine
Kui tellitud toode ei vasta Ostja ootustele, saab ta selle 30 päeva jooksul alates toote või selle pakiautomaati saabumise teate kättesaamisest müüjale tagasi saata.
Taganemisõigus ei kohaldu, kui Ostjaks on juriidiline isik.
Tagasi võetakse ainult puhtaid, kasutamata ja kahjustamata tooteid, mida ei ole kasutatud muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises kaupluses. NB! Kardinatross peab tagastataval tootel olema ühes tükis, pikkuses 2m.
Kasutatud toote tagastamisel järgitakse mõistlikkuse põhimõtet, st. kui toote sobivuses veendumiseks tuli seda proovida ( nt. toodete 4Gardinebasic ja 4Gardinebasic B.2 puhul klambrite sobivust aknaraamiga ) ja toote pakend on avatud ettevaatlikult ning seda kahjustamata, loetakse toode mittekasutatuks.
Kui tagastatav toode või selle müügipakend on rikutud ja Ostja on toodet kasutanud muul viisil, kui on vajalik toote olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või on tootel kasutamise või kulumise märke, on müüjal õigus vähendada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Toode tuleb Müüjale tagasi saata originaalpakendis ning koos kõigi lisamaterjalidega, millega see algselt Ostjale saadeti.
Originaalpakend tuleb alati ettevaatlikult ja pakendit kahjustamata avada.
Toote tagastamise soovist teavitab Ostja Müüjat e-posti aadressi onlinestore@4gardine.com vahendusel.
Kui tagastamise põhjuseks on toote defekt või muu sarnane asjaolu, siis teavitab Ostja sellest müüjat ning lepitakse kokku defektse toote ümbervahetamises.
Ostja saadab tagastatava toote/tooted Müüjale tagasi enda valikul ühte alljärgnevatest Kuressaare pakiautomaatides:
1) Smartposti pakiautomaat – Saare Selver
2) Omniva pakiautomaat – Saaremaa Kaubamaja
3) DPD pakiautomaat – Kuressaare Selver
Saajaks märgitakse SieOne OÜ ja telefoniks (+372)59113330.
Tagastamisega kaasnevad transpordikulud jäävad Ostja kanda, välja arvatud juhul, kui Ostjale saadetud toode oli kahjustustega, mis ei tekkinud pakendi avamisest või kui Ostjale saadeti ekslikult vale toode.
Raha tagasikanne teostatakse esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva peale seda, kui Müüja on kätte saanud Ostja tagastamissoovi.
Raha ei tagastata enne tagastatava toote Müüjale tagasijõudmist, et Müüjal oleks võimalus veenduda selle seisukorras.
Tagastus toimub samale arvelduskontole, millelt Ostja tagastatava toote/toodete eest tasus.
Kui Ostja on valinud E-poe pakutud kõige soodsama hinnaga kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Müüja Ostjale tagastama saatmiskulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.
Taganen tellimusest
EL seaduse järgi on sul õigus oma veebiostust taganeda 14 päeva jooksul. Palun täida allolev vorm.
Taganed tellimusest #
Taganemistaotluse esitamine...
✓
Taganemistaotlus esitatud
Sinu taganemistaotlus on edukalt esitatud. Peagi saadetakse kinnituskiri koos edasiste juhistega.